电动窗帘电机-蓝搏电动窗帘-全球24小时营销热线:86-400-8718-666

电动窗帘哪个牌子好——蓝搏电动窗帘-德国蓝搏电子科技有限公司

示例图片三

售后服务

 一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:400-8718-666,咨询或登录 www.lanboo.com 查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

 凡在中国大陆区购买的电动窗帘导轨系统,产品保修期为购买产品之日起8年保修。

在保修期内,送修的产品经我司维修人员检测认定故障属于正常使用下发生,将提供免费维修。

注意:  

1、表面涂层及外观的损坏均不属保修范围;

2、非由我司授权机构、人员拆卸而造成的产品故障或损坏;

3、机身标贴曾被撕下、除去;

4、因自然灾害等不可抗拒力(如地震、火灾等)造成的产品故障或损坏;

5、非我司生产销售产品;非我司在中国大陆地区正规渠道销售的产品;

6、对此两类产品的认定,唯一由我司技术人员人认定为准。

对已过保修期的产品(有保修卡,购买发票),我司将提供有偿维修服务。

  三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,否则作废。

  四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)